Potilas- ja sosiaaliasiamies

Kuntayhtymän potilas- ja sosiaaliasiamies neuvoo ja ohjaa asiakkaita ja heidän omaisiaan sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa. Tällaisia asioita ovat esimerkiksi palveluun ja hoitoon liittyvät asiat sekä asiakkaan kohtelu.

Potilas- ja sosiaaliasiamies auttaa tarvittaessa ristiriitojen ratkaisemisessa ja neuvoo menettelytavoissa. Tarvittaessa asiamies avustaa muistutuksen tai kantelun tekemisessä. Asiamieheltä saa myös tietoa potilasvahinkolaista ja apua potilasvahinkoilmoituksen tekemiseen. Potilas- ja sosiaaliasiamiehen palvelut ovat maksuttomia.